Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di fajartoto, kami mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dilindungi Enkripsi SSLMaklumat Tidak Dijual Kepada Pihak KetigaHak Akses & Pemadaman DataPematuhan Privasi MalaysiaSokongan Pertanyaan Data 24/7
fajartoto Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data seperti akses, pembetulan, atau pemadaman, pasukan privasi kami sedia membantu setiap hari. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 72 jam bekerja bagi permintaan yang diterima melalui saluran rasmi di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam 72 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di laman fajartoto.club untuk bercakap terus dengan ejen sokongan yang boleh menghantar permintaan data anda kepada pasukan privasi kami dengan segera.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi yang boleh didapati di bahagian akaun anda. Borang ini direka khusus untuk permintaan pemadaman, pemindahan, dan pembetulan rekod peribadi anda.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara fajartoto Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: anda perlu berasa selamat setiap kali berinteraksi dengan akaun anda di fajartoto.club.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 semasa dalam transit dan AES-256 semasa disimpan, memastikan tiada pihak ketiga…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan yang boleh…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di fajartoto.club.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama 24 bulan selepas tarikh aktiviti terakhir, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan transaksi…

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi…

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi Ini

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang tersedia di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan platform. Semua ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk mengesahkan transaksi anda, atau apabila dikehendaki undang-undang.

Log masuk ke akaun anda di fajartoto.club dan isi borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format boleh baca dalam tempoh 72 jam bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa di wilayah yang disokong. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama 24 bulan selepas tarikh transaksi terakhir, selaras dengan keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau borang aduan dalam akaun anda. Kami komited untuk menjawab setiap aduan dalam 72 jam bekerja dan akan memberikan penjelasan penuh mengenai tindakan yang kami ambil.