Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang fajartoto untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, polisi privasi dan tanggungjawab undang-undang yang mengawal akaun anda di fajartoto, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi DataPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaAkses Wilayah Disokong
fajartoto Rangka Undang-Undang fajartoto untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran berikut dan kami akan memberikan respons dalam masa yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab pertanyaan undang-undang dan polisi akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa kurang dari sepuluh minit semasa waktu operasi.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau pengesahan bertulis. Kami bertujuan membalas dalam masa dua puluh empat jam setiap hari bekerja.

Talian WhatsApp

Hubungi kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan segera berkaitan terma, perubahan polisi atau isu perlindungan data yang memerlukan perhatian cepat dari pasukan undang-undang kami.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur pentadbiran untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terjaga di fajartoto.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fajartoto dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan…

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

fajartoto tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mengenai terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di fajartoto. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Akaun fajartoto anda tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, akses platform ini adalah sah dan dikawal oleh polisi yang dinyatakan dalam dokumen terma kami.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nama pengguna dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran berkenaan untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak mendedahkan butiran ini kepada mana-mana pihak ketiga yang lain.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pemadaman akan dilaksanakan selepas pengesahan identiti dan setelah semua transaksi tertunggak diselesaikan sepenuhnya.

Kami menyimpan data akaun untuk tempoh yang diperlukan oleh perundangan dan keperluan audit dalaman. Setelah tempoh penyimpanan minimum tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda dinasihatkan menyemak e-mel secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dikemas kini.

Sekiranya timbul pertikaian, baki akaun anda akan dibekukan sementara semasa siasatan dijalankan. fajartoto akan menghubungi anda dalam masa empat puluh lapan jam untuk menerangkan proses dan langkah penyelesaian yang akan diambil.